CRM Specialist (m/w/d) Pharmaindustrie (Voll- oder Teilzeit)

Online seit 06.07.2026

Deine Aufgaben

CRM-Systemmanagement: Administration, Customizing und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems.
Datenmanagement & Reporting: Sicherstellung der Datenqualität, Pflege der Kunden- und Gebietsdaten sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards (Power BI, Excel).
Anwender-Support: First-Level-Support sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen der Anwender und internen Stakeholder.
Training & Enablement: Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen.
Projekt- & Anforderungsmanagement: Mitarbeit bei CRM-Implementierungs- und Migrationsprojekten, Aufnahme und Koordination fachlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT/Systemhaus.
Testing & Optimierung: Planung und Durchführung von Tests, Qualitätssicherung sowie Weiterentwicklung der Omnichannel-Funktionalitäten.

Dein Profil

Ausbildung: Studium oder Ausbildung in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder Vergleichbares.
Erfahrung: Einschlägige Praxis im CRM-Datenumfeld (idealerweise Pharma-Vertrieb) sowie im Customizing.
Projekt-Know-how: Erfahrung mit Systemeinführungen, Migrationen und der Leitung von Workstreams.
Tech-Stack: Fundiertes Verständnis von CRM-Datenmodellen, starker IT Background (Cloudanwendungen).
Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert, selbstständig und stark qualitätsorientiert.
Soft Skills: Exzellente Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management.
Sprachen: Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.

Warum wir?

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Ein motiviertes Team mit offener Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen
Die Möglichkeit, Projekte aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung

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